La présente politique de protection des données permet de vous informer sur les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont susceptibles d’être traitées et sur vos droits en application de la réglementation Informatique et libertés.
La société Les contrées du bien-être, en qualité de responsable de traitement, s’engage à faire ses meilleurs efforts afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel.
Collecte, utilisation et protection des données
La notion de « données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
La société Les contrées du bien-être traite vos données personnelles pour différentes raisons /finalités, par exemple :
- pour la gestion des dossiers, le suivi de la relation client et des contacts dans le cadre de son activité,
- pour vous tenir informé(e) des actualités, par le biais de ses newsletters, par email ou par courrier.
Selon la finalité, le traitement de vos données personnelles est fondé :
- soit sur l’exécution du contrat (gestion et suivi de la relation client),
- soit sur l’intérêt légitime de la société Les contrées du bien-être (répondre aux formulaires de contact via le site internet, ou l’envoi d’informations, de newsletters, d’invitations à des événements),
- soit sur le respect d’une obligation légale (gérer les demandes des personnes concernées liées à l’exercice de leurs droits en relation avec leurs données personnelles).
Les données personnelles collectées sont les suivantes :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- problématique(s) à traiter
Les données à caractère personnel des utilisateurs ne sont en aucun cas partagées ou vendues à un tiers pour un usage commercial. Les autres entités susceptibles de traiter vos données sont le développeur et l’hébergeur du présent site Internet.
La société Les contrées du bien-être pourra toutefois être amenée à devoir communiquer les données personnelles pour se conformer à une obligation légale, à la demande d’une autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande ou pour l’exercice d’un intérêt légitime comme la défense de ses droits.
Politique de conservation des données
La société Les contrées du bien-être conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et durant la durée de conservation maximale prévue par la législation.
Vos données personnelles sont conservées et utilisées durant des durées différentes selon les finalités décrites précédemment.
Plus particulièrement :
- Les données personnelles nécessaires à la gestion des dossiers dans le cadre de notre activité sont conservées et utilisées pendant toute la durée de traitement de ces dossiers.
- Les données personnelles qui sont traitées aux fins d’envois d’informations, d’annonces, de vœux, de newsletters ainsi que d’invitations à des événements organisés par la société Les contrées du bien-être, sont conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact avec la personne. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à ce traitement en envoyant un e-mail à stephanie.pla@icloud.com.
Droits relatifs au traitement de vos données personnelles
Vous disposez conformément à la réglementation du droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de vous opposer à leur traitement ou d’en obtenir la limitation, l’effacement ou leur portabilité lorsque cela est applicable.
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les traitements qui seraient fondés sur celui-ci, ou demander à ne plus recevoir nos communications relatives aux informations, annonces, vœux, newsletters ainsi qu’aux invitations à des événements organisés par Les contrées du bien-être, en envoyant un e-mail à stephanie.pla@icloud.com.
En application des articles 14 à 22 du Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016, vous avez la faculté d’exercer les droits suivants sur vos données à caractère personnel :
- le droit d’accès : vous pouvez exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles vous concernant, en écrivant à l’adresse électronique ci-dessous mentionnée. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, nous pouvons vous demander une preuve de votre identité afin d’en vérifier l’exactitude;
- le droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification d’informations inexactes ou incomplètes vous concernant;
- le droit de suppression des données : vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données;
- le droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD;
- le droit de s’opposer au traitement des données : vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par la RGPD;
- le droit à la portabilité : vous avez le droit d’obtenir les données personnelles que vous avez fournies à Les contrées du bien-être dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour que vous puissiez les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :
Les contrées du bien-être
49 rue de Wattignies
75012 Paris
France
ou par e-mail, à l’adresse : stephanie.pla@icloud.com
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle Les contrées du bien-être pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.
Vous pouvez également formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès, conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Ces directives peuvent être générales ou particulières.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.
